CHARTE DE VIE PRIVEE
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction, dans toutes les situations. C’est ainsi que nous gérons vos informations personnelles afin de vous offrir des services de crédit et d’assurance adaptés à vos besoins.
Nous accordons également une grande importance au respect de votre vie privée. C’est une obligation.
Nous vous invitons à lire attentivement cette charte.
Responsable du traitement
PENOIT SRL, dont le siège social est situé Place Merlot, 6 – 4100 Seraing, agissant sous le nom commercial FINAPRO, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Délégué à la protection des données : ph@penoit.be
Qu’est-ce qu’un traitement de données personnelles ?
Les données personnelles concernent toute information permettant d’identifier une personne (nom, adresse, téléphone, etc.).
Le traitement inclut toute opération effectuée sur ces données (collecte, stockage, utilisation, etc.).
Le refus de fournir certaines données peut empêcher FINAPRO de fournir ses services.
Quand collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous entrez en contact avec FINAPRO, notamment via le site internet.
Quelles données collectons-nous ?
Assurances
- Données d’identification
- Données de contact
- Données bancaires
- Données relatives aux polices et sinistres
- Copie de carte d’identité
Selon le type d’assurance : permis de conduire, véhicule, revenus, situation familiale, données médicales, etc.
Crédits
- Données d’identification
- Données de contact
- Données financières
- Copie de carte d’identité
Ces données peuvent également concerner un garant.
Site internet (cookies)
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et internes pour :
- Mesurer la fréquentation
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Adapter le contenu
Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels.
Formulaire de contact
Nom, email, téléphone et toute information fournie volontairement.
Données de santé
Certaines assurances nécessitent des données médicales. Dans ce cas, FINAPRO agit comme sous-traitant pour les compagnies d’assurance.
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes
- Gérer les contrats d’assurance
- Gérer les demandes de crédit
- Évaluer votre solvabilité
- Respecter les obligations légales
- Gérer les litiges
- Réaliser des statistiques anonymes
Bases légales
- Exécution du contrat
- Obligations légales
- Consentement
- Intérêt légitime
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via :
Email : direction@penoit.be
Adresse : PENOIT SRL, Place Merlot 6, 4100 Seraing
Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux organismes de crédit et compagnies d’assurance partenaires ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires (hébergement, etc.).
Vos droits
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
Pour exercer vos droits :
Email : direction@penoit.be
Adresse : PENOIT SRL, Place Merlot 6, 4100 Seraing
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du contrat et jusqu’à 10 ans après sa fin.
Pour les prospects : maximum 1 an.
Sécurité
FINAPRO met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Réclamation
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be